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幸運飛艇規律手機報3月16日下午版-幸運飛艇規律幸運飛艇開獎歷史網

幸運飛艇規律手機報3月16日下午版-幸運飛艇規律幸運飛艇開獎歷史網

2019年3月16日
星期六 農歷二月初十
封面圖:每年“3·15”期間,消費維權問題成為消費者們備受關注的問題。今年“3·15”國際消費者權益日主題是“信用讓消費更放心”,本期“3·15”專刊將關注消費維權熱點、消費陷阱等,希望能對市民有所啟發。近日,南寧發布2018年度十大消費維權熱點。在日常消費中,大家要學會合理規避風險,遇到糾紛要懂得合法、理性維權。詳閱本期專刊

--專刊導讀--
【“3·15”關注】
▲南寧發布2018十大消費維權熱點
▲2018年全區消協受理投訴22.2萬件
【“3·15”提醒】
▲網購機票貓膩多 別為噱頭掏腰包 
▲辨別校服真假 注意查看左胸標志
▲定制家具送貨上門 別忘現場查驗

【溫馨提示】
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【“3·15”關注】
南寧發布2018年度十大消費維權熱點
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3月13日,南寧12315投訴指揮中心發布2018年度十大消費維權輿情熱點,健身房關門跑路、共享單車押金難退、保健品虛假廣告誘導消費等上榜。

▲熱點一:健身預付卡投訴井噴
2018年,健身預付卡侵權投訴井噴,其中雅斯樂健身、星脈健身、動競非凡、復仇者健身等多個連鎖健身機構停業,部分商家卷款失聯,導致發行的預付卡無法使用,引發多起群體性投訴。

▲熱點二:共享單車押金難退
由于快速擴張、缺乏管理、企業經營不善等原因,2018年,共享單車、共享幸運飛艇計劃相繼爆發無法退換押金的問題。被投訴的企業集中在ofo、紅木棉、小兔出行等。因涉及金額大,影響范圍廣,給消費者的權益造成了嚴重的損失。

▲熱點三:免費贈送平板電腦是誘餌
商家以免費贈送平板電腦為誘餌,以刷卡后返款為由誘騙消費,付款后卻拒絕退款。不少消費者難敵“免費贈送”的誘惑而吃了大虧。商家有意選擇人員流動性強的地點搭臺營銷,“打一槍換一個地方”,以流動作案躲避查處,隱蔽性及危害性大。

▲熱點四:保健品廣告虛假宣傳
保健品行業亂象叢生,通過廣告大肆宣傳具有疾病預防、治療功能以及表示功效、安全性的保證,夸大保健品功能及虛構使用效果欺騙誘導消費者,老年人成為保健品虛假廣告的最大受害群體。

▲熱點五:品牌幸運飛艇計劃投訴熱度不減
2018年,品牌幸運飛艇計劃投訴勢頭不減,普遍存在包括商家違反承諾不退定金、緊俏車型提車要加價、售后維修質量不理想、商家未按約定提供機動車合格證等問題。

【“3·15”關注】
▲熱點六:裝修連鎖品牌企業拖欠款項
2018年,蘋果裝飾、泥巴公社、尚品宅配等多個全國連鎖裝修企業在南寧因經營不善接連停業,無法提供裝修服務,涉及上百名消費者,拖欠客戶裝修款、材料供應商貨款數百萬元。

▲熱點七:美容美發強制消費
美容美發行業消費陷阱多,商家未向消費者明確告知服務的具體項目、價格等內容,刻意隱瞞信息誘導消費,且未經消費者同意強制提供服務并收費,嚴重侵犯消費者的知情權和公平交易權。

▲熱點八:商品房不按規劃宣傳和銷售
2018年,商品房投訴主要是未按照商品房規劃的內容如實告知消費者,虛假宣傳誘導消費,收取定金后未按約定履行且不退定金等問題。

▲熱點九:微信購物付款后被“拉黑”
幸运飞艇微信購物存在付款后被“拉黑”,商家失聯、不發貨的問題。購物平臺消費還存在的問題是商品質量差,商家無合理理由拒絕履行“七天無理由退貨”規定。

▲熱點十:維修保養服務難保證
2018年,維修保養服務類投訴較同期增長48%,主要涉及消費者生活常用的家用電器及電動車的維修保養服務,重點問題是商家未按國家三包規定或者未按自身承諾提供售后服務,以及在維修保養過程中造成商品損壞不予賠償。 

【“3·15”熱點】
2018年全區消協受理消費者投訴22.2萬件
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近日,幸運飛艇規律市場監督管理局、幸運飛艇規律消費者權益保護委員會在幸運飛艇規律廣播電視臺聯合舉辦“信用讓消費更放心”——2019年紀念“3·15”國際消費者權益日活動特別節目。在節目現場,幸運飛艇規律市場監督管理局從5組數據,通報了2018年全區市場監管部門消費維權情況。

●暢通消費維權渠道
2018年共受理消費者咨詢、投訴、舉報22.2萬件,主要涉及合同、廣告、價格、質量、計量、標準化等方面。消費維權訴求得到有效處理,為消費者挽回經濟損失6193萬元。

●拓寬消費教育覆蓋面
幸运飞艇2018年共舉辦老年消費教育大講堂和品質消費教育鄉村行講座570場次,約10萬消費者和經營者普及了消費維權知識及誠信經營教育。幸運飛艇規律消委會榮獲全國消費維權宣傳教育突出貢獻獎。

●加大商品質量監測力度
2018年共抽檢各類商品2萬批次,抽檢樣品主要包括工業品、藥品、餐飲食品、保健食品、化妝品、醫療器械等,保障了人民群眾生命財產安全。

●嚴懲侵權違法行為
2018年共查處各類違法案件1.95萬件,其中,查處食品、藥品案件1.5萬件,廣告案件712件,網絡交易案件228件,農資案件370件,專利違法案件500余件,商標違法案件542件,價格違法案件233件,傳銷案件1852件,維護了良好的市場秩序。

●強化“放心消費”創建成效
幸运飞艇2018年會同22個部門在電子商務、幸運飛艇直播等12個行業領域開展“放心消費”創建活動,全區放心消費創建單位達到1.4萬個,電商經營者創建單位535個,示范街區、市場、超市165條(個)。在全國省級單位中率先推出放心消費地圖,有效地把放心消費創建成果轉化為消費動力。

【“3·15”支招】
網購機票貓膩多 別為噱頭掏腰包 
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由于機票網絡銷售平臺有優惠折扣,如今越來越多的市民選擇通過網絡銷售平臺購買機票。但網上訂機票存在諸多陷阱,遭遇消費糾紛后維權難度也比較大。在“3·15”來臨之際,南航工作人員為廣大市民盤點網購機票常見的幾大陷阱,提醒市民在購買機票時除了關注價格,還要多留幾個心眼,防止上當受騙。

▲陷阱一:低價為餌 偽造機票行程單
通常一些非法機票代理商會以0.5~1折等超低折扣在網絡中布下陷阱誘惑消費者,一旦消費者點入鏈接填寫相關信息,非法代理商先用自己的手機號購買真機票,并將真機票上的客票號碼傳給購票者。由于收到的票號是真的,而且后續也能收到偽造的機票行程單,消費者就會放松警惕,將購票款打入非法代理賬戶。還有一種情況是當機票代理發現有更廉價的機票之后,他會退票重新購買機票以賺取差價,當乘客有退改簽的需求時,廉價票卻無法享受正常的退改簽政策。業內人士提醒消費者要提高警惕性,不要通過銀行卡給個人賬戶轉賬,不要隨便透露個人信息。

▲陷阱二:附加費用多 捆綁銷售存陷阱
在多家機票銷售平臺,旅客會被默認選擇購買酒店優惠券、貴賓休息室消費券等。許多消費者看到合適的折扣會迅速下單,從而落入捆綁銷售的陷阱。業內人士提醒消費者要選擇資質良好的大型機票網絡銷售代理商購買機票,選擇航空公司官方網絡銷售渠道購票是一個比較穩妥的辦法。在權益受到侵害時,可向賣家和購票平臺投訴,如無法妥善解決,可再向航空公司、消費者協會投訴,這樣在維權時可以加快問題解決速度。

▲陷阱三:退改簽費用高 機票套餐是噱頭
不少旅客為了買到便宜的機票,選擇在旅行網站購票以享受優惠套餐。但是,一旦行程有變,該類套餐退票費最高可達到80%。業內人士提醒消費者在退改簽的問題上,要特別留意相關條款,詢問航空公司官方渠道,最好把相關規則與航空公司官網公示的相關規定做比對,明明白白消費,防止落入陷阱。

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【“3·15”提醒】
市場監管人員教你辨別假冒偽劣商品
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近日,南寧市市場監督管理局經開分局聯合企業、經營戶,在南寧市萬泰隆建材市場舉行“3·15”宣傳活動。在現場,190多名經營戶簽下誠信經營承諾書,承諾實行“先行賠付制度”,市場監管人員還指導市民如何辨別假冒偽劣商品,并結合定制家具的案例做出提醒。

▲提醒1:辨別校服真假 要看左胸標志
商品信息齊全的熱水器、看似無破綻的家用燃氣灶,實際上,廠家從未出產過這些商品;看上去與正版一模一樣的校服,卻是山寨貨……在活動現場,煙酒、浴霸、熱水器、洗發水、運動鞋等日用品一字擺開,市場監管人員一一指導市民如何辨別真假。其中,有幾件看上去跟正品一模一樣的南寧市小學生校服也被標明為假冒偽劣商品。市場監管人員提醒,消費者購買校服時,要注意查看校服左胸前的標志,“字母為‘南寧教育’完整拼音的才是正版”。此外,最好在指定的專賣店購買。

▲提醒2:簽訂家裝合同 留意這些事項
市場監管人員提醒,目前,家裝投訴的熱點是合同糾紛。建議市民簽訂家裝合同時,首先要在合同中寫明裝修的具體要求和完工日期,其次要注明使用裝飾材料的具體品牌或型號。如果在工程進行中對某些裝修項目有所增減,一定要再填寫一份“工程洽商單”,并作為合同附件并入裝修合同。另外,有關保修的條文是必不可少的,而且要分清責任在簽訂合同時,消費者還要驗明合同當事人身份,并明確承包方式、工價、付款方式等。

▲提醒3:商家送貨上門 別忘現場查驗
市場監管人員說,定制家具時,簽訂書面協議很重要,且協議內容應盡量明確家具的尺寸、價格、材質、顏色、交貨及安裝時間等信息,并對可能出現的延期交貨及質量問題等約定相應的賠償或退換貨標準。另外,商家送貨上門及安裝時,消費者一定要到場查驗,如發現質量問題,應當場指證并拍照,以備維權時作為依據。

【明日天氣】
南寧:小雨16℃-22℃
柳州:小雨13℃-17℃
桂林:中雨12℃-15℃
梧州:小雨17℃-21℃
北海:陰轉多云20℃-25℃
防城港:小雨轉陰18℃-22℃
欽州:小雨轉陰17℃-22℃
貴港:小雨17℃-21℃
玉林:小雨18℃-23℃
百色:陰轉小雨17℃-20℃
賀州:中雨13℃-17℃
河池:小雨14℃-17℃
來賓:小雨14℃-17℃
崇左:陰轉小雨16℃-20℃

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